Datenschutzhinweise der Volksbank eG – Die Gestalterbank für den temporären Einsatz von Technologie zum Personalisieren der Webseite und unserer Onlinewerbung ("Pilotierung")

Wir, die Volksbank eG – Die Gestalterbank, bemühen uns laufend, Ihnen die Nutzung unserer Webseite zu erleichtern und unsere Ansprache im Internet mit VBRB-Werbung auf für Sie relevante Inhalte zu reduzieren. Hierzu erproben wir im Rahmen einer Pilotierung aktuell den Einsatz von Technologien etablierter Anbieter, wobei personenbezogenen Daten von Ihnen während der Webseitennutzung im offenen Bereich der Webseite und auf den Webseiten von anderen Banken der Finanzgruppe der Volks- und Raiffeisenbanken, auf die sie durch die Nutzung unserer Webseite weitergeleitet werden, durch uns erhoben und verarbeitet werden.

Mit diesen Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und informieren Sie über Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht.

Diese Datenschutzhinweise ergänzen unsere allgemeinen Datenschutzhinweise unter gestalterbank.de/datenschutz.

Im Rahmen der Pilotierung sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Internetpräsenz wir, die Volksbank eG – Die Gestalterbank, und die VR-Networld GmbH "gemeinsam Verantwortlicher" im Sinne von Art. 4 Nr. 7 i.V.m. 24 DSGVO.

Wenn Sie den offenen Bereich unsere Internetpräsenz besuchen und uns vorab Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO), erheben wir von Ihnen Daten der folgenden Kategorien:

• Gerätedaten, wie beispielsweise IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserinformationen
• Zugriffsdaten, wie beispielsweise wie besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunftsquelle (Referrer), Klickpfad
• Standortdaten, wie beispielsweise wie ungefährer Standort basierend auf der IP-Adresse
• Nutzungsverhalten, wie beispielsweise Scrolltiefe, Mausbewegungen, Klicks, Interaktionen
• Technische Protokolldaten, wie beispielsweise Datum, Uhrzeit, Anfragedaten
• Werbe-IDs, wie beispielsweise eindeutige Kennungen für personalisierte Werbung

Wir setzen die Erhebung ihrer vorgenannten Daten fort, wenn Sie von unserer Webseite aus auf den offenen Bereich der Internetpräsenz einer anderen Bank der Finanzgruppe der Volks- und Raiffeisenbanken weitergeleitet werden. Dies geschieht dann, wenn sie über unsere Webseite ein spezifisches Produkt dieser spezifischen Bank nachfragen, das wir nur vermitteln (z.B. easyCredit-Darlehen). Diese Bereiche und Produkte auf unserer Webseite sind ausdrücklich gekennzeichnet.

Wir nutzen Ihre Daten für zwei Zwecke:

• Websitepersonalisierung: wir personalisieren unsere Webseite auf Ihre spezifischen Bedarfe. Dies geschieht beispielsweise, indem wir nachvollziehen welche Teile der Seite oder Subseiten Sie nutzen und/oder welche Klickwege genommen werden (Customer Journey Analyse) oder welche Informationsanordnungen und -inhalte eher oder weniger angenommen werden (A/B-Testings). Hierzu bilden wir ein pseudonymes Profil von den Besuchern der Webseite, um wiederkehrende Besucher wiederzuerkennen, damit statistische Auswertungen zu diesen Zwecken nicht verfälscht werden.
• Personalisierung der Onlinewerbung: wir personalisieren unsere Werbung, die Ihnen im Google Display Network (Google Dienste und verbundene Seiten) und den Diensten von Meta (Facebook, Instagramm etc.) angezeigt werden. Dies geschieht, in dem wir Sie in den genannten Netzwerken für uns wiederauffindbar machen und die dort an Sie ausgelieferten Werbeinhalte auf Grundlage Ihrer bisherigen Nutzungshistorie unsere Webseite anpassen können. Die so ausgesteuerten Kampagnen messen wir auf ihre Effizienz und Effektivität, beispielsweise in dem wir prüfen, ob Sie infolge der werblichen Ansprache zurück auf unsere Webseite gekommen sind.

Für das Laden der Webseiten-Tags (JavaScript- und HTML-Code) entsprechend der von Ihnen bereits einmal abgegeben Präferenzen/Einwilligungen, wenn Sie bereits einmal auf unserer Webseite waren und den Consentbanner bedient haben, nutzen wir den Tealium Tag Manager.

Für die Website-Personalisierung setzen wir Adobe Target, für die Analyse von Nutzerbewegungen auf der Website setzen wir Adobe Customer Journey Analytics ein:

Zur Auslieferung von personalisierter Werbung auf Drittseiten im Google Netzwerk setzen wir Google Ads ein.

Zur Auslieferung von personalisierter Werbung auf Drittseiten (z.B. Meta, Instagram) verwenden wir die Dienste von Meta.

Für die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge besteht zwischen der Volksbank eG – Die Gestalterbank und der VR-NetWorld eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies bedeutet, dass wir gemeinsam die beschriebenen Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen.

Hierzu haben wir untereinander eine Vereinbarung getroffen, die die jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten regelt. Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung finden sie hier:

Ungeachtet der getroffenen Vereinbarung können Sie Ihre Rechte als betroffene Person gegenüber jedem der gemeinsam Verantwortlichen geltend machen. Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte stehen Ihnen die unter oben Ziffer 1. genannten Kontaktkanäle zur Verfügung.

Wir versichern Ihnen, dass wir in enger Abstimmung mit unserem/unseren Partner(n) alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die personenbezogenen Daten werden nur an solche Dienstleister weitergegeben, mit denen wir zuvor einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen haben.

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten an Dienstleister weitergeben, beachten wir ebenso wie unsere Dienstleister und Kooperationspartner strikt die Vorgaben der DSGVO. Selbstverständlich stellen wir vor einer Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten sicher, dass unsere Dienstleister und Kooperationspartner die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen haben, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf das jeweils erforderliche Mindestmaß.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO findet durch uns nicht statt.

Stand: 18.12.2024